La pandemia y el teletrabajo no sólo cambiaron nuestros hábitos. También trajeron consigo un aumento de los ataques informáticos: crecieron un 93% a nivel global en 2021 (informe Cyber Attack Trends: 2021 Mid-Year Report). Además, cada incidente de este tipo tiene un costo promedio de US$1,82 millones en América Latina (estudio "Cost of a Data Breach" del Ponemon Institute). 

Conscientes de este desafío, Antofagasta Minerals ha impulsado un trabajo estratégico y sostenido para reforzar su ciberseguridad y garantizar a través de ella la continuidad operacional de las compañías. Una de las nuevas modalidades es la ciberinteligencia que combina una serie de técnicas, entre ellas la Inteligencia Artificial, con el fin de recopilar y analizar información del ciberespacio, que nos permita identificar y prevenir posibles ciberataques.

"Es importante que no bajemos la guardia, la incorporación de nuevas técnicas como la ciberinteligencia, sumado a los controles tecnológicos actualmente en funcionamiento, nos permite reducir los riesgos de un ciberataque que podría tener el potencial de afectar la continuidad operacional de nuestras faenas", explica el superintendente Continuidad Operacional de TICA para la Zona Norte, Gonzalo Blanco.

Hoy, una amenaza de este tipo puede estar dirigida a la toma de control de los sistemas que apoyan la operación, afectando así la continuidad de la Compañía y, por lo tanto, la producción. Un ejemplo de lo anterior es el ciberataque que paralizó a la mayor red de oleoductos de Estados Unidos afectando el suministro de más de 50 millones de personas.

El rol de los usuarios

Gonzalo Blanco, sostiene que además de las mejoras tecnológicas se deben reforzar las buenas prácticas. "El rol que deben tener nuestros usuarios es fundamental para poder ayudarnos a combatir los ciberataques. Por ejemplo, ser precavidos al abrir y descargar archivos adjuntos, no compartir las contraseñas, reportar los mensajes sospechosos a la Mesa de Ayuda", señala.

Ese es el objetivo del Programa "Cambia el Chip por la Ciberseguridad", que busca generar conocimiento sobre estas amenazas, a través de distintos canales informativos, como cápsulas de aprendizaje y el sitio de Ciberseguridad disponible en la intranet de todas las compañías.

Por su parte, el subgerente de Ciberseguridad de Antofagasta Minerals, Miguel Ángel Elizondo, detalla que "la ciberseguridad es un trabajo multidiciplinario, donde todos juegan un rol importante, en este sentido hemos trabajado permanentemente con los equipos técnicos desplegados en las faenas para implementar nuevas técnicas defensivas como las descritas".